Боулинг-клуб CITY-STARS в ТЦ Олимп

Решили провести вечер за игрой в боулинг, заранее забронировали дорожкку. Подъехав к указанному времени оказалось, что брони на мое имя нет 😏 типо человеческий фактор игнора сработал. Ужасное отношение и неуважение.

Оборудование боулинга требует полной замены. Часто происходит сбой, кегли выпадают, число сбитых кегль не совпадает с картинкой на экране. По этому счёт не правильный. Даже при смене дорожки ситуация не изменилась. Шары жирные, пахнут. Администраторы ничего не предлагают. Никакой альтернативы, извинений, возврата денег... Стоимость за 1 час 800рублей. Качество полностью не соответствует стоимости. В баре и кафе тоже все очень печально. Пицца сухая, пересоленая. Чая не оказалось. Кальмары сухие, возможно залежалый товар. Вечер полностью испорчен. В книге жалоб и предложений оставили свое заявление. Заведение нужно проверить на качество оказываемых услуг. Такое ощущение, что с начала открытия этого боулинга, обслуживание оборудования не производили. Были на дорожке 4, затем 8. ПС. Администраторы продолжали допуск людей на не рабочие дорожки без угрызения совести

Персонал грубоват, дорожки виснут... за такие деньги-отстой!

Когда торговый центр только открылся все было хорошо дорожки не зависали , но теперь за 1 час игры дорожка зависает от 1 до 3 раз , а иногда даже больше , за то время пока дорожка зависает идёт время игры которое потом не прибавляют . Я не рекомендую посещать этот боулинг вы зря потеряете и время, и нервы за свои же деньги . (31.07.18)

Имели неосторожности побывать в данном заведении...Пришли в отличном настроении,заказали дорожку,колу ну и пицу.....Дорожку брали изначально на час.Но по истечении 50 минут пицу нам так никто и не принес....зато принесли счет.На мой вопрос,а почему пицца выставлена в счете,ее же не принесли?!ответили сейчас принесут....Зачем мне ваша пицца если я уже ухожу?!я думаю что за 500рублей уж можно было и побыстрее как то пиццу сообразить.Я считаю что официант должна предупредить о времени ожидания заказа,а так же сообщить если внешний вид того что в меню отличается от того что на картинке,почему я должна в интернете смотреть как выглядит та или иное блюдо ......Дорожки зависают....время идет а игры нет....грубоватый персонал и испорченное настроение....

В январе 2018 решил приобщить дочку с ее подружкой к боулингу. Про зависания дорожки предыдущие посетители уже много сказали, все без изменений. Девочкам нравилось, родителям - не очень. Решил купить картофель фри и напитки, но я не знал, что необходимо заказывать только у них. Меню видел на столике, но не придал значения. Запрещающие таблички увидел уже когда меня прогоняли с дорожки и кричали, что выключат дорожку. Извинения, объяснения не принимали. Либо еда и нет игры. Либо игра и нет еды, либо заказывай у них. Выбрал второе, чтобы не расстраивать детей. Если бы не это недоразумение, то в целом можно поставить 3, но не больше. Обувь, которую выдают, надо уже поменять. Очень уставшая. При наличии выбора, этот центр уже не выберу.

Были в данном заведении, это место кошмар какой то. заказали дорожку на 2часа это было большой ошибкой.с самого начала наша дорожка не работала я попросила заменить дали рядом и что вы думаете она все время висла или вовсе не работала настроение было испорченной, к администратору подходили бесчисленное колличество раз на что она нам сказала что останавливает время естественного это было не так, итог из оплаченных 2часов хорошо если час играли.при всем при этом персонал как мухи сонные а про извинения даже речи не зашли.подходите стороной !

С детьми пришли отметить день рождения и поиграть в боулинг. Рядом за столиком разместилась компания молодых людей, которым вынесли покурить кальян. Было 17 часов. Дым стоял столбом. В 18.00 я подошла к официантке и спросила, почему молодые люди курят кальян в боулинге, где много детей, а не в кальянной которая рядом. Подошла молодая администратор и стала рассказывать, что у них можно курить кальян, правда редко и т.д. Когда я её спросила, почему не предупреждают об этом остальных, может быть многие и не пришли бы к ним. У меня, например, астма; рядом сидел мужчина с маленьким ребёнком, у нас за столом шесть детей; и я совершенно не хочу, чтобы наши дети дышали этим дымом. А дым стоял приличный. В общем: больше никогда туда не пойду, всем знакомым тоже скажу, что там делать нечего. А самое главное -хочется забыть все приличные слова и говорить матом долго и громко. Настроение испорчено, боулинг дерьмо.

Были 10 мая 2017...ничего не изменилось. Лохотрон! Зависала прога раз 10 за час. Девушка на стойке ничего не обьясняет и часто отсутствует. Не советую.Вам испортят настроение за ваши деньги.

Сендвичи не берите - полное "уг". Ну и все что покушать очень дорого:(

УЖАСНО!!!!! посетили боулинг 8октября 2016. Сказать, что это ужасно-ничего не сказать. За час игры у нас более 20 раз зависела дорожка. Персонал, отводит глаза со словами " сейчас исправим". После очередного запирания дорожки и ожидания когда ее включат, попросили поменять дорожку или вернуть деньги. Деньги конечно не вернули, но через какое-то время сменили дорожку. Бортики для игры ( были с ребенком) не включили. Испорченные день для всех!!!